差评无死角

近日,南非职业道德研究所公布了一项针对在非中国企业的形象调查,分别就在非中企的声誉、产品和服务质量、社会和经济责任、对环保的重视以及雇佣状况进行了调查,结果显示,在非洲人眼中,当地的中国企业呈现全方位的明显负面形象:它们不仅声誉不好、产品服务质量差,还毫无社会责任感,工资不高,也不尊重非洲员工。

从各项的综合评价来看,在企业声誉方面,非洲人的正负面评价基本持平,负面评价达43.3%,正面评价占35.4%。中国企业还将糟糕的产品和服务带到了非洲,高至55.9%的非洲人消极评价中国产品和服务的质量,正面评价仅占22.7%。不过,非洲人印象最差的还是中国企业的责任感:只有11.1%的人认为,中国企业关心环境保护,而53.9%的受访者持相反观点;对于中国投资者承担的社会和经济责任,积极评价率分别为21%和28.3%。此外,对于中国企业的雇佣水平,非洲人同样给了差评。

这项报告就此指出,作为经济合作方,非洲人确确实实看到了中国投资带来的好处,如就业机会、基础设施、经济发展等,这比那些前殖民宗主国要好的多。但同时,非洲人更关心中国企业对于当地环境和社会的影响,极为负面的调查结果显示了他们对于中国企业在环保、人权、反腐等方面的担忧。例如,仅13%的非洲人认为中国企业没有参与当地的腐败行贿活动,同样低的评价出现在中企尊重和保障员工基本权益方面。

来源:网易数读