支付鸨

中国电子商务巨头阿里巴巴集团此前在线上社交领域的多次尝试均不成功,近日又因一项正在测试中的社交功能引发争议。

第三方支付平台“支付宝”在11月24日升级的新版本应用中,先后推出主题为“校园日记”和“白领日记”的“圈子”社交功能,而这两个社交圈分别只能由女性大学生和女性白领发布动态消息及评论,其他人则只能“点赞”和“打赏”,但如果用户在“芝麻信用”中积分达到一定级别,则可以留言。“芝麻信用”是阿里巴巴关联公司蚂蚁金服旗下的信用评估平台。

然而有不少网友发现,部分用户通过上传大尺度裸露照片,来吸引更多人打赏以及“征男友”。有批评指出这类行为有“网络性交易”之嫌,而且女性发照、男性打赏的规则包含严重的性别歧视;亦有人认为这是支付宝为推广“芝麻信用”采取的营销手段,甚至有网友讽刺支付宝应改名为“支付鸨”。

这起事件最早由阿里巴巴的竞争对手、中国社交软件龙头腾讯公司旗下网站于27日报导。此前,腾讯旗下社交平台微信曾因涉嫌网络招嫖、传播淫秽视频等被调查,但网络监管部门尚未对支付宝本次事件作出任何表态。

‘圈子’是相对开放的社区,与开放社交不同的是,基于支付宝的实名和大数据能力,一旦发现不良信息,支付宝都有能力在第一时间识别,并会采取措施进行分类处理,同时也会协同合作伙伴共创良性的社区环境。

支付宝官方微博于28日回应

支付宝于28日在官方微博回应本次事件称,“圈子”是一个开放平台,支付宝希望“向合作伙伴开放更多的基础能力,与更多社群运营者共同建设基于实名的同好互动共享社区,方便他们交流、互动、从而为用户和各行业合作伙伴创造价值”。

支付宝表示,基于实名制和大数据,该平台有能力在第一时间识别“不良信息”并进行处理。中国人民银行去年底发布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》,要求自今年7月1日起个人网络支付账户全面实行实名制后,支付宝于5月强制要求所有用户进行实名登记。

京华时报引述支付宝工作人员称,在“圈子”内发布含有色情、人身攻击、明显广告信息等违规行为的帐号,将由管理员删除动态、禁言甚至“拉黑”处理;其合作伙伴的管理团队,也会针对一些不合规范的照片进行严格处理。

支付宝工作人员透露,“圈子”分为公开型和封闭型两类,前者在支付宝里搜索就能进入,后者则必须收到邀请才可使用。他表示,启动这一尝试是因为“支付宝的实名和信用体系有着天然的优势,并且基于对4.5亿用户的画像能够更加精准地聚拢有相同爱好、共同需求的人”。

爱范儿网发布文章称,作为功能型的支付产品,支付宝的流量来源主要依靠阿里巴巴旗下的淘宝网和天猫商城,但来自微信等其他支付工具的挑战从未减少。文章评论指,除了依靠女性吸引有打赏能力、信用度高的男性外,目前上线的支付宝“圈子”还有“海归精英圈”、“互联网精英圈”等,这类人的特点包括高学历、高收入等,说明高端消费群体是支付宝社交圈的主要发展对象,这些用户将成为支付宝新的流量来源。