猪一样的宣传在继续

8月15日,陕西共青团网站刊登了一篇新闻稿,称对于南航稿件风波一事陕西团市委曾下达统一指令,“发动我区青年网评员、网宣员、网络志愿者积极转发评论,对事实及时进行澄清,确保舆情总体平稳”。

8月15日上午,团西安莲湖区委组织全体干部召开会议,迅速传达全区领导干部大会精神。会上全文学习了《市办通报》(〔2017〕第30期)以及《关于积极处置南航不实消息有关情况的通报》、《南航集团公司关于西安市党政代表团乘机的情况说明》。会议要求全体干部:一是要把此次舆情看作是为我们敲响的一次作风警钟,按照铁军要求进一步加强干部队伍作风建设;二是要继续严格落实中央“八项规定”精神,坚持把纪律规矩挺在前面;三是要共同维护十九大前的和谐稳定局面,珍惜陕西加快发展的好氛围和西安大发展的好环境。

8月11日,按照团市委的统一指令,团区委官方微博、微信及时转载《当心!别有用心者正在利用南航的浮夸挑起“对立”》和《南航集团公司关于西安市党政代表团乘机的情况说明》帖文,并发动我区青年网评员、网宣员、网络志愿者积极转发评论,对事实及时进行澄清,确保舆情总体平稳。

事件背景:

民航资源网2017年8月9日消息: 7月26日 南航西安分公司营运部客户接待处电话接到一项不寻常的服务请求,“您好,我希望我们一行66人能够全部安排在8月6日西安-成都的CZ6433航班上,并且全部安排在前11排的座位。”接到电话的客户专员立刻联系收益一组值班组长胡升华。胡组长一边警觉的询问客户出行目的,一边调舱。

一开始客户不愿过多透露,经再三保证不会透露客户行踪,客户回复为政府执行特殊要务,需保证同普通旅客进行一定隔离。CZ6433航班为西安经停航班,胡组长立即联系前续航班航线员,保证长航段销售的旅客集中安排在12排以后。

负责本条航线的收益二组组长杨唯娜第一时间获知后,主动跑到单位加班,联系运行指挥部,平衡配载,为66名政府政务团争取到前11排66个座位。在录入名单时,杨组长还发现政务团里有陕西省委常委、西安市委书记,西安市市长、西安市政协主席后,又及时联系客户推荐公务舱,以优质的服务保障承诺赢得了客户的心。

8月6日,西安分公司领导总经理陈茂俊放弃休息日,专程赶赴机场,为整团保障做出部署工作。10:45分,CZ6433在保障服务人员的目送下准时起飞。

这场特殊的团队保障工作跨越两个周末,牵动无数西安分公司保障工作人员的心,收获的不仅仅是额外的盈收,更有客户的赞赏和信任。

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